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Numero Sentinella

Gestione avanzata dei numeri di telefono

Contattare con successo i propri consumatori è fondamentale per la propria attività, ecco perché è importante assicurarsi che le chiamate legittime li raggiungano. Proteggi i tuoi numeri di telefono dall'essere identificati erroneamente, etichettati in modo errato e bloccati con la soluzione di registrazione e monitoraggio Number Sentinel di TCN.

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Perché usare la gestione dei numeri di telefono?

TCN offre alla tua azienda un servizio completo per software avanzati di gestione dei numeri di telefono. Con Number Sentinel, otterrai strumenti completi di gestione dei numeri che coprono i principali operatori e motori di analisi, il tutto in un'unica visualizzazione combinata dell'etichettatura delle chiamate nell'intero ecosistema.

Migliora la consegna

Assicurati che le tue chiamate vengano recapitate dicendo alle persone che sei tu che chiami.

Facile da usare

Le capacità di TCN semplificano la certificazione e la registrazione dei tuoi numeri di telefono.

Risparmia denaro

L'utilizzo degli strumenti disponibili comporta un numero ridotto di DID necessari.

Utilizzo di una gestione avanzata dei numeri per aumentare i tassi di connessione

Con Number Sentinel di TCN, la soluzione di gestione dei numeri di telefono, puoi assicurarti di avere il miglior numero pulito e brandizzato per ogni chiamata. Le diverse capacità di questo prodotto unificato ti alleggeriscono il carico di lavoro e accelerano i miglioramenti del tasso di connessione per fornire risultati rapidi.

  • Analizzare

    Individua e raggiungi il tuo cliente ideale con un inventario numerico ottimizzato per soddisfare la domanda di ciascun portafoglio.

  • Ottenere

    Ottieni i migliori numeri dalle aree che sono pertinenti al tuo contatto.

  • Marchio

    Garantisci il branding del nome del chiamante (CNAM) per i tuoi numeri di telefono nei database degli operatori.

  • Proteggi

    I tuoi numeri di telefono sono automaticamente protetti dall'essere etichettati erroneamente come spam o frode, assicurando che le tue chiamate raggiungano i tuoi clienti

  • Mappa

    L'utilizzo della mappatura a livello di operatore con l'aiuto di un processo brevettato di assegnazione di numeri puliti si traduce in un maggior numero di connessioni riuscite.

  • Gestire

    Viene monitorata una serie di telefoni cellulari di ciascun operatore per identificare rapidamente e notificarti in caso di numeri etichettati in modo errato.

Raggiungi più clienti con meno numeri

Con Number Sentinel che registra i tuoi numeri di telefono, non solo migliorerà l'accuratezza della presentazione delle tue chiamate, ma si eviterà anche il blocco delle chiamate predefinito a livello di operatore. Con TCN, Number Sentinel monitora e rivede i tag non appena emergono, e qualora fosse necessaria la bonifica dei numeri, essa avviene in modo rapido e semplice! L'utilizzo di queste funzionalità comporta la necessità di meno numeri per il tuo contact center, con un conseguente risparmio di denaro.

Connessioni di cui ti puoi fidare

Far sì che le tue chiamate in uscita siano etichettate con il nome del tuo ID chiamante accurato consente ai tuoi clienti di sapere che sei davvero tu che chiami, il che si traduce in più chiamate a cui si risponde. Con i DID mappati correttamente che Number Sentinel abilita, aumenterai ulteriormente la tua reputazione, con conseguente massimizzazione della strategia di comunicazione. In definitiva, quando scegli TCN, sarai certo di poter certificare la fiducia e proteggere i tuoi numeri con una verifica dell'identità delle chiamate di prim'ordine.

Garantire la conformità con la protezione del numero in uscita

AGITARE/SCOSSA

Il quadro normativo introdotto dalla Federal Communications Commission (FCC) funge da standard per prevenire chiamate fraudolente e indesiderate mentre assegna un certificato di autenticità a ogni chiamata.

STIR/SHAKEN può fare diverse cose: * **Verificare l'autenticità delle chiamate:** Aiuta a stabilire se il numero del chiamante visualizzato su uno smartphone è effettivamente il numero da cui proviene la chiamata. * **Fermare le chiamate falsificate/spoofing:** Riduce la possibilità che i truffatori "spoofino" un numero di telefono per far sembrare che la chiamata provenga da una fonte attendibile (come una banca o un'agenzia governativa). * **Aumentare la fiducia nelle chiamate:** Quando le chiamate sono verificate come legittime, gli utenti sono più propensi a rispondere. * **Ridurre le chiamate indesiderate/spam:** Rendendo più difficile lo spoofing, rende più difficile per gli spammer raggiungere i loro obiettivi. * **Migliorare l'esperienza utente:** Contribuisce a ridurre la frustrazione e il rischio associati alle chiamate false. In sintesi, STIR/SHAKEN è un insieme di protocolli e procedure utilizzati dagli operatori telefonici per autenticare e verificare le chiamate vocali in arrivo, contrastando efficacemente le chiamate indesiderate e le truffe basate sullo spoofing del numero.
Garantire di essere un interlocutore affidabile

Identificando proattivamente la tua organizzazione come un'identità di chiamata attendibile, puoi assicurarti di aver compiuto i passi giusti per conformarti ai requisiti di autenticazione STIR/SHAKEN.

Perso con STIR/SHAKEN? Dai un'occhiata alla nostra guida.

Leggi la Guida

Non c'è bisogno di volare alla cieca con l'aiuto di reportistica di portale robusta

Il software di gestione telefonica Number Sentinel garantisce una visibilità continua dei tuoi numeri attraverso la piattaforma di gestione. Ciò significa che non solo otterrai informazioni su come vengono etichettati i tuoi numeri, ma avrai anche la possibilità di attenuare tali etichette e regolare le tue pratiche di chiamata secondo necessità. Inoltre, lo strumento Number Sentinel mappa il tuo numero, quindi se è più probabile che il cliente risponda a un numero locale o a un numero verde, quel numero verrà utilizzato per le chiamate in uscita, garantendo di raggiungere il maggior numero possibile di clienti.

Cosa dicono i nostri clienti

“Prima della gestione avanzata dei numeri, utilizzavamo ampi pool di numeri generici in uscita. Ora, [Number Sentinel] ci ha permesso di ottenere numeri personalizzati basati sui portafogli, oltre ad appropriarceli, mantenendo al contempo basse le etichette di spam. Il risultato è stato un immediato aumento del 25% nei tassi di connessione. Aggiungendo la funzionalità Map & Manage per garantire che ogni chiamata provenisse da un numero pulito, abbiamo ulteriormente migliorato le prestazioni complessive di oltre il 30%, rafforzando la nostra posizione come fornitore di primo piano per il creditore.”

Collection Experts Inc.

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