TCN + Finvi
Una partnership che valorizza il tuo business
Due delle aziende più rispettate nel settore della gestione dei crediti (ARM) si sono unite per fornire una soluzione più completa per le vostre esigenze di recupero del fatturato. Inoltre, come parte della piattaforma unificata e scalabile di TCN, ci integriamo facilmente con Artiva RM, FACS, Velosidy e Artiva HCx. Non potete sbagliare con questa partnership: infatti, quando inizierete a utilizzare TCN, vi unirete a oltre 1.500 clienti soddisfatti in tutto il mondo.
Richiedi una demoSulla strada verso una potente integrazione ed efficienza aumentata
La consolidazione dei fornitori significa una minore necessità di sistemi più integrati, e la partnership tra TCN e Finvi è progettata proprio per questo: avvicinandoti a operazioni semplificate e a una maggiore efficienza.
Automazione personalizzata
Configura i pagamenti e automatizza le attività per un'esperienza cliente impeccabile.
Prestazioni più veloci
L'operatore TCN è veloce da usare, configurare ed eseguire. Porta a termine più lavoro rapidamente, in modo accurato e coerente.
Integrazione semplice
Sperimenta una configurazione semplice che ti permette di distribuire e gestire rapidamente la tua integrazione.
Strumenti di conformità di cui puoi fidarti
Con l'integrazione di TCN e Finvi, gli utenti possono accedere al nostro robusto set di strumenti di conformità, dove i manager possono creare regole specifiche su misura per soddisfare i regolamenti del settore. L'intera suite di soluzioni di conformità di TCN è ricca di prodotti e strumenti che aiutano a minimizzare i rischi per la sicurezza, riducendo al contempo l'errore umano. Inoltre, con l'accesso a Natural Language Compliance (NLC) e List Management Services (LMS), è possibile automatizzare i processi di conformità e il flusso dei dati.
Una partnership pensata per i risultati
Con Finvi, ottieni affidabilità su cui puoi contare, il che significa che puoi operare con tempi di inattività significativamente ridotti. Inoltre, la piattaforma di TCN va un passo oltre, ottimizzando la comunicazione e le operazioni, massimizzando il tempo degli agenti attraverso una pianificazione intelligente e potenziandoti senza limiti di capacità di linea. Il risultato: scalabilità migliorata, maggiore utilizzo degli agenti e produttività massimizzata. Pronti affinché i vostri agenti siano sempre pronti a performare?
Richiedi una demoFunzionalità che ottieni con TCN + Finvi
Hub di reportistica centralizzato
Ottieni risultati TCN in tempo reale con Analisi Conversazionali e Business Intelligence.
Capacità omnicanale
Connettiti con i tuoi clienti sul canale che preferiscono: SMS, voce, email o chat.
Self-service
Potenzia il tuo contact center sfruttando l'IVR in entrata affinché i tuoi clienti vivano la migliore esperienza possibile.
Potenti strumenti supportati da un potente servizio
Se fai parte dell'industria ARM, questa integrazione ha perfettamente senso. Con un servizio clienti pluripremiato e account manager dedicati, otterrai più di semplici strumenti. Inoltre, il modello di prezzo pay-per-use di TCN massimizza il tuo ritorno sull'investimento offrendoti accesso all'intera piattaforma personalizzabile e aiutandoti a mantenere bassi i costi di proprietà. La parte migliore? La migrazione è gratuita.
Scopri cosa dicono i nostri esperti
“Ad oggi, abbiamo oltre 100 organizzazioni passate a TCN Operator, che equivalgono collettivamente a oltre 39 milioni di chiamate in 30 giorni tramite l'integrazione Finvi. Siamo entusiasti di lavorare con chiunque desideri migliorare le proprie operazioni con le soluzioni di TCN.”
McKay Uccello
Direttore Marketing | TCN
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