Prezzi personalizzabili pensati per te
Paga solo per quello che usi
Grazie al modello di pricing competitivo di TCN, puoi personalizzare la tua offerta di soluzioni per il contact center. Sia che preferisci soluzioni software basate sull’intelligenza artificiale (IA), strumenti per semplificare la conformità o qualcosa di simile, puoi stare certo di pagare solo per ciò che utilizzi. Inoltre, TCN non ti vincola a contratti a lungo termine perché crediamo nel fidelizzare la tua clientela ogni giorno.
Ottieni un preventivo veloceI nostri prodotti
TCN offre una gamma completa di soluzioni software per i call center tra cui scegliere. Ogni cliente può scegliere le soluzioni più adatte alle proprie esigenze per costruire una piattaforma software che risponda perfettamente alle proprie esigenze.
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Infrastruttura integrata – IA
L’integrazione di tutti i tuoi strumenti per il contact center migliora l’efficienza e elimina i costi inutili.
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Comunicazione omnicanale – AI
Assicuratevi di raggiungere i vostri clienti ovunque essi si trovino, attraverso i canali che preferiscono, grazie alle nostre soluzioni avanzate in termini di intelligenza artificiale.
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Engagement del personale – AI
Con soluzioni supportate dall’intelligenza artificiale come la previsione intelligente, assicurati di sfruttare al massimo le tue risorse.
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Integrazione e Automazione
Automatizzate il vostro contact center per risparmiare tempo, ridurre i costi e garantire un servizio uniforme – tutto sfruttando le nostre integrazioni aperte.
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Compliance e Gestione dei Dati – AI
Risparmiare denaro con la suite di conformità di TCN, che protegge il vostro contact center dai rischi di non conformità e dalle costose sanzioni grazie a strumenti basati sull’intelligenza artificiale.
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Intelligenza, Reporting e Analisi – AI
Approfittate di report avanzati che sfruttano al meglio i vostri dati, oltre a trattare automaticamente le informazioni sensibili con l'AI Conversational Analytics.
Cosa dicono i nostri clienti
“Avevamo sei settimane per implementare una piattaforma di call center per 400 agenti; effettuiamo circa 1,3 milioni di chiamate dirette al giorno, quindi non si trattava di un’impresa facile. Abbiamo lavorato molto a stretto contatto con il team di TCN per implementare una soluzione di call center integrata prevalentemente nella nostra piattaforma utilizzando tutte le API di TCN. È risultata incredibilmente efficace e non solo abbiamo rispettato il termine di sei settimane, ma abbiamo anche trasferito tutte le nostre campagne con un margine di tempo di dieci giorni.”
— CIO, Credit Corp Group
“Amiamo il servizio di TCN, e la transizione è stata così fluida! ... Sono veloci nel rispondere e sono sempre disponibili per le nostre chiamate settimanali per apportare piccole modifiche. È fantastico sapere che capiscono così bene il nostro sistema IVR e possono apportare modifiche senza problemi.”
– Direttore Mantenimento Iscritti, The Advocate
“La mia parte preferita di TCN è il livello di controllo, il livello di controllo che ho io stesso. Non devo chiedere che le cose vengano fatte per me, posso esaminare e personalizzare ogni singolo pezzo di TCN. Quindi, se voglio cambiare le mie disposizioni per capriccio, posso farlo. Se voglio implementare una nuova strategia o provare qualcosa di folle, posso farlo.”
— Responsabile del Servizio Clienti, Nuvative
“Con le Analisi Conversazionali di TCN, innanzitutto, l'accuratezza della trascrizione ha fatto la differenza, permettendoci di implementare le nostre strategie, fare tutto il controllo qualità e automatizzarlo. Possiamo fare tutto da soli”.”
– Responsabile IT, Everyday People Financial Corp.
I risultati di TCN parlano da soli
Ridurre i tassi di abbandono del 4,8%
Aumentate la capacità di contenimento delle chiamate del 25%
Ridurre i tempi di inattività degli agenti del 99%
Vantaggi dei nostri piani tariffari flessibili
Nessun obbligo annuale
TCN sa che le circostanze cambiano. Assicurati di avere la flessibilità necessaria per adattarti agli imprevisti senza essere vincolato da obblighi.
Inizia e fermati quando necessario
TCN è a tua disposizione ogni volta che ne hai bisogno. Puoi iniziare e interrompere l'utilizzo della piattaforma in base alle tue esigenze.
Nessun minimo o licenza
Con il modello di prezzi pay-per-use di TCN, non ci sono minimi mensili da rispettare e non è necessario acquistare licenze aggiuntive con la crescita.
Paga solo per quello che usi
Il software di TCN parla da sé. Non ti costringeremo mai ad acquistare soluzioni che non utilizzerai.
Scopri le infinite possibilità dei prezzi senza contratto di TCN
Servizio impareggiabile
Gli utenti di TCN hanno accesso a supporto premium 24/7 per rispondere a qualsiasi domanda o esigenza. All’atto dell’installazione della piattaforma di software per i contact center di TCN e ogni volta che vengono aggiunte nuove soluzioni, gli utenti hanno a disposizione l’assistenza di uno specialista che li guida attraverso il processo di configurazione per garantire la completezza e la soddisfazione dell’operazione. Questi servizi sono gratuiti e contribuiscono a migliorare l’esperienza utente oltre quanto possa offrire un provider standard.
Integrazioni con partner
Quando scegliete TCN, vi unirete alla nostra rete di partner. Siamo orgogliosi del servizio che offriamo e dei partner con cui collaboriamo. TCN semplifica l’integrazione con altri servizi. Scoprite alcuni dei nostri partner e come si inseriscono nella nostra famiglia di soluzioni.
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