Conformità al linguaggio naturale
Conquista la tua strategia di compliance utilizzando il linguaggio naturale
Ottieni aiuto nella stesura delle tue regole di conformità con una soluzione completamente integrata. Natural Language Compliance è uno strumento intuitivo che ti consente di creare e gestire le regole di conformità di cui il tuo contact center ha bisogno per rimanere efficiente.
Inizia la prova gratuita Breve ProdottoUno strumento intuitivo progettato per la conformità dei contact center
Scrivi, verifica e automatizza le regole di conformità minimizzando i rischi man mano che norme e sentenze vanno e vengono. La Conformità in Linguaggio Naturale ti aiuterà a controllare quando, dove, come e a chi avvengono tutte le comunicazioni. La parte migliore? Puoi scrivere regole di conformità personalizzate per adattarti a qualsiasi campagna o esigenza di conformità.
Automatizzare la conformità
Automatizza regole di facile lettura per migliorare le tue campagne del contact center.
Minimizzare il rischio
Indipendentemente dalle modifiche alle regole del TCPA e del CFPB, minimizza i rischi nei tuoi sforzi di conformità per recupero crediti e contact center.
Pronto per l'audit
Aiuta le tue verifiche di conformità a funzionare senza intoppi con regole di conformità facili da capire che il tuo team può leggere e comprendere.
La conformità è un gioco da ragazzi
La Compliance del Linguaggio Naturale usa algoritmi intelligenti per aiutare a estendere in modo naturale le regole di conformità e organizzative, con parole tue. Basta digitare una regola e il Motore di Conformità si occuperà del resto.
Costruito sul software per contact center più avanzato al mondo
Lo strumento di conformità del linguaggio naturale è integrato direttamente in Operatore TCN. Ottieni accesso immediato per modificare e rivedere le regole di conformità e applicarle in altre applicazioni o servizi in un'interfaccia facile da usare. Un modo rivoluzionario per visualizzare e aumentare i dati in tempo reale, associare le regole di conformità a progetti o contatti esistenti per gestire meglio il consenso dei consumatori.
Ottieni la guida di cui hai bisogno per gestire un contact center conforme.
Cosa puoi fare con la conformità al linguaggio naturale
Linguaggio di tutti i giorni
Usa un linguaggio comune e quotidiano per digitare e creare regole di conformità.
Scalabile
Adatto ad aziende di ogni dimensione con una struttura di prezzi a consumo.
Creazione illimitata di regole
Consente ai manager di creare e stabilire tutte le regole necessarie per implementare campagne di outreach efficaci e legali.
Regolamenti
Consente ai manager di assegnare set di regole a varie campagne o a un sottoinsieme di canali di comunicazione, consentendo agli agenti di gestire contemporaneamente diverse campagne di outreach con regole variabili.
Agnostico rispetto alla regolamentazione
Le regole e i regolamenti di conformità sono in costante aggiornamento. Natural Language Compliance è a prova di futuro per il tuo contact center, che si tratti di TCPA, CFPB, Regulation F o qualsiasi altra esigenza di conformità. Con un'implementazione senza intoppi, funzionerà con il tuo processo fin dal primo giorno.
Rimani aggiornato sul consenso dei consumatori
Assicurati che i tuoi dati dei consumatori rimangano aggiornati e che i tuoi agenti contattino qualcuno solo quando previsto, grazie alla Gestione del Consenso. Nello strumento di Conformità del Linguaggio Naturale, puoi semplicemente creare regole per confrontare un profilo di record e decidere se chiamate, messaggi o e-mail possono o non possono essere inviati.
Cosa dicono i nostri esperti di prodotto
Il Natural Language Compliance (NLC) di TCN è il primo nel suo genere per il settore dei contact center. È stato creato per potenziare gli sforzi di conformità attraverso algoritmi di intelligenza artificiale, il tutto in un'interfaccia di facile utilizzo. Nessun altro nel settore dei contact center gestisce la conformità come TCN. Con NLC, la piattaforma Operator di TCN rimane all'avanguardia nel Telephone Consumer Protection (TCPA), nel Fair Debt Collection Practices Act (FDPCA) e in altre normative, fornendo tecnologia cloud per contact center efficace, affidabile e innovativa che migliora le operazioni commerciali dei nostri clienti.
Darrin Bird
TCN
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