Recensione TCN

“La possibilità di pianificare campagne e automazioni direttamente dal Gestore delle liste di TCN offre una versatilità strategica che è, senza alcun dubbio, un vantaggio competitivo. Non posso che ancora una volta elogiare l’impegno proattivo e la disponibilità del team, come dimostrano le continue e solide migliorie alla piattaforma.”

“Adoro assolutamente questo prodotto. Ho implementato molti call center, utilizzando diversi software e/o piattaforme, e TCN è di gran lunga il migliore! Il nostro servizio clienti e il responsabile del conto sono insuperabili!”

“Funziona perfettamente! È possibile controllare la velocità delle chiamate prima e durante le chiamate. Genera i report necessari per monitorare e gestire le chiamate. La registrazione delle chiamate è facile da usare. Anche l’invio di e-mail e messaggi di testo funziona bene.”

“Utilizzo TCN per chiamare tutti i nostri clienti in anticipo rispetto alle date dei loro prossimi interventi di manutenzione. La facilità d’uso è la mia priorità assoluta. Uso TCN da solo quattro mesi e questo ha reso molto più facile il mio lavoro come autista. La mia seconda preferenza è la rapidità con cui le cose vengono svolte. Chiamare 20 itinerari con 20-25 clienti al giorno sarebbe impossibile per me da realizzare ogni giorno. Tutte le mie chiamate vengono effettuate più velocemente di quanto avrei mai creduto possibile! Grazie, TCN!!!”

“Devo dire che Blake North, il nostro rappresentante, è la chiave del nostro successo. In effetti, senza ombra di dubbio, TCN offre il miglior servizio clienti che abbiamo incontrato da qualsiasi altro fornitore fin da quando ci ricordiamo. Le persone che gestiscono l’azienda sono persone davvero affidabili. Le soluzioni di dial-in sono ottime e TCN troverà soluzioni alternative e davvero aiuterà a risolvere i problemi di dial-in che potreste incontrare, oltre a proporre nuove idee per aiutare la vostra azienda a raggiungere i propri obiettivi. Questi ragazzi non sono stati dei venditori insistenti, sono onesti riguardo a ciò che offrono e non hanno contratti, quindi se volete andare altrove, fate pure. Non vi costringeranno a un prodotto perché il loro supporto è davvero ottimo.”

“TCN è stato un partner fantastico per la mia azienda per molti, molti anni. Ho anche utilizzato TCN con un precedente datore di lavoro e non ho altro che parole positive da dire su TCN. Il software è molto affidabile e presenta tempi di inattività minimi. I dati sono costantemente accurati. Nonostante il software sia ottimo, il team di supporto di TCN è ancora migliore.”